酷蜂科技如何做最懂客户的APP外包公司
来源:www.kubikeji.com 作者:酷蜂科技 2016-04-15
[摘要] 酷蜂科技APP外包公司通过借助自身的技术、以及丰富的开发经验,为客户提供产品质量保障,同时提供完善的服务支持,致力于成为最懂客户的APP外包商。
在酷蜂科技推出的产品中,主要是为行业、企业打造高端的名片,以及树立品牌价值的产品,通过以用户体验为导向,进行沟通、分析。在开发之前,首先会进行双向沟通,确保能够清晰掌握客户需求,同时产品经理将客户需求清晰传递给各个环节的服务人员;其次,在产品开发完成之后进行专业测试,以确保高品质服务。同时通过收集客户反馈信息,不断优化、调整产品细节设计;第三,根据客户需求为客户提供将产品发布到应用商店,包括APP Store、Google Play等;第四,制定推广方案,为客户提供正确的营销指导,提升产品的市场影响力。
APP外包公司能够提供哪些服务支持
一是产品销售培训,在产品推出市场之前,营销人员会通过与客户沟通、挖掘产品的卖点,并且通过分享具体的销售经验,为客户提供充分的业务支持;
二是产品操作培训,在产品线上之前,能够为客户提供专业的操作、使用培训,保证移动端运营能够顺利展开;
三是远程系统保障,通过为客户提供7*24小时提供400电话、客服qq支持,快速响应客户的需求,快速通过远程操作方式,解决系统问题。
四是升级支持,专业的技术团队、设计团队、项目团队等,根据为了确保功能、性能、视觉效果与市场的需求是一致的,为此实时关注市场动向,以及客户产品的运营情况,为客户提供产品升级服务支持。
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