管理与技术 天猫国际海淘APP制作案例分析
来源：www.kubikeji.com 作者：酷蜂科技 2018-05-22[摘要] 当下为了满足用户海外购的需求，营销市场不再局限于国内，使得各种海淘APP制作、跨境电商APP等受到青睐，电商巨头阿里巴巴推出天猫国际，其产品定位是天猫模式在跨境电商的延伸，主打
1.移动端特色功能和亮点：天猫国际是以商家入驻的平台模式，其更加注重打造品牌旗舰店入驻功能，实现商家与用户的对接。同时每日9点更新商品，通过限时限量的低价促销方式，刺激消费者的购物热情，同时提高用户活跃率和粘性。
2.主要功能对比分析：
（1）在商品查找功能中，针对不同用户的不同查询方式，大致可以分为：
用户知道自己要什么，购物目的明确——倾向搜索功能
用户大概知道自己要什么，购物目的较明确——倾向搜索、分类导航
用户不知道自己要什么，没有明确购物目的——倾向活动、热卖、闪购、推荐、论坛等
天猫国际为用户提供关键字、候选关键粗、模糊搜索等服务，其中候选关键字可以减少用户输入，但是缺乏搜索历史记录，用户无法及时找到上一次的搜索内容，增加搜索成本。同时在搜索结果页中为用户提供排序及筛选功能让用户更快找到商品。
（2）添加商品到购物车流程
用户在商品详情页点击“加入购物车”按钮，原页面弹出商品信息，用户点击“确定”，动画提示添加成功，弹窗消失，其购物流程较为简单。但是在添加商品成功后，后续并没有没有其他明显的提示，对用户再次唤醒做得不是很好。
（3） 支付功能
用户在购物车详情页点击“结算”按钮，跳转到“确认订单”页面，用户在“确认订单”页面，点击“提交订单”按钮，原页面上弹窗弹出支付宝支付界面，进行支付。其支付流程最短，只包括1次页面跳转，1次弹窗，支付最便捷。
根据以上分析，天猫国际海淘APP制作更注重突出商家信息、商家和用户的直接对接。为此其在功设计中，主要是从商家与用户的沟通互动为主的功能，同时设计便捷的购物支付流程，意在为用户提供良好的购物体验，进而提升成交率。
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