管理与技术 快递物流APP软件开发案分析
来源：www.kubikeji.com 作者：酷蜂科技 2018-06-13[摘要] 快递物流APP软件开发改变传统物流的运营模式，增强快递配送、包裹管理等工作效率，同时提升消费者的收寄件体验，使得快递服务借助时代的发展契机。
电子商务的发展，使得物流市场的需求不断增加，使得传统的物流服务无法满足行业的发展需求。为此快递物流企业与移动互联网合作打通移动端业务渠道。对于用户来说，通过手机中的APP，不仅让用户清晰掌握包裹信息，还能够预约上门收件等，优化企业服务体系；而快递物流企业则能够通过手机APP发布各种最新的企业信息、在线为用户提供全面的服务，以及能够获得消费者的各种反馈，进而深入了解客户的潜在需求。
快递物流APP软件开发案例分析
移动互联网是发展，对于企业来说，快递物流APP软件开发对消费者进行最直接的沟通与服务，同时也是提升企业用户体验的快捷平台。另外对于企业自身来说，手机APP的市场占有率能够直接体现企业市场的影响力。
目前市场上，顺丰速运、人人快递、EMS的快递类APP都能够实现在线收发件、在线查询、运费预估等主要功能，但是细细体验，各自又有着不同的优劣。
顺丰速运、EMS的查询功能都提供了扫码和快递单号输入两种方式，人人快递在这方面稍逊，只提供订单追踪推送功能，前者的功能优于二者，能够为用户带来更好的体验。
顺丰速运通过手机注册后可以联动所有与用户相关的快件，包括用户发送和待接收的所有快件，相较于其他产品，其细节处理更为完善。虽然其他产品都有支持收发地址收藏功能，但其在用户下单后，能够为用户自动推送取件快递员的相关信息及照片内容，提升用户对平台的信任度。
总的来说，在市面上的快递物流APP软件开发产品基本上能够满足用户的寄件需求，但是产品竞争点在于其能否为用户提供提升用户体验以及在细节服务中更加细致，才能获得更强的市场竞争力。
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