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APP开发公司该如何挖掘用户的本质需求

浏览 来源:www.kubikeji.com 作者:酷蜂科技 2016-09-10
[摘要] APP开发公司在帮助企业开发app时,不能被用户的原始需求所迷惑,要需了解用户的本质需求。APP开发公司需要通过不要想当然和身临其境来挖掘用户的本质需求。
        APP开发公司在帮助企业开发app时,不能被用户的原始需求所迷惑,要挖掘用户的本质需求。当外国友人找人借笔时,其真实的需求可能是希望将手机上的英文地址改写成中文,这时他的本质需求是找到住址,原始需求是借笔,这两者的差距还是很大的。企业在挖掘用户需求时,便要了解哪些才是用户的本质需求。
APP开发公司该如何挖掘用户的本质需求
    通常原始需求都是用户自己想到的解决方案,是用户认为可以解决自己问题的方案,而实际上如果企业真的做出满足用户原始需求的产品的话,用户可能会使用个一次两次,但很少会有人长期使用。因此企业若想其开发的产品可以让用户经常使用的话,就需找到本质需求所在。

    APP开发公司该如何挖掘用户的本质需求

    1.不要想当然:有些开发公司在挖掘用户需求时,往往会犯想当然的毛病。比如说企业在开发移动办公app的打卡功能时,有人认为应该添加人工语音的打卡提醒等功能。但是这个功能对于用户体验等来说是非常差的,办公或者是在上班路上突然出现一个人声是很别扭的。之所以有的用户会有这个需求,主要是因为其公司的打卡制度比较严,如果不提前提醒,就会加大人事的工作量,增加声音提醒功能,是人事想到的办法,即为解决了原始需求的问题。App公司在解决这个打卡问题时便应通过GPS定位和自动打卡等功能来解决,而不是通过简单的声音提醒来解决用户的问题。

    2.身临其境:要想了解用户的本质需求,除了深入交流之外,我们还需身临其境,真正的了解用户的生活方式和习惯等,了解问题的根源,这样对于挖据用户的本质需求来说是比较有利的。

    酷蜂科技作为专业的APP开发公司,不仅可以帮助企业开发出其想要的app,更能帮助企业挖掘用户的本质需求,而不仅仅是原始需求。
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