购物手机软件应该怎样提升用户体验
来源:www.kubikeji.com 作者:酷蜂科技 2018-05-31
[摘要] 购物手机软件可以通过更受用户喜欢的信息优先级设置、页面尽量简单化、增设聊天功能以及下单按钮比较明显等方面来提升用户体验。
更受用户喜欢的信息优先级设置
首页的展示有着很重要的作用,可以根据用户的浏览习惯,将用户最近比较感兴趣的物品展示在首页而加大用户下单的可能性。而且用户能够第一时间收取到最具价值的东西,会大大提高用户的使用好感。
页面简单
设计的层次不要太深太难找,也不需要很华丽,相对比来说,用户更关注的是如何简单、快速的找到自己所想找的东西。
聊天功能不可忽视
对于购物手机软件而言,用户最重视的便是沟通,用户在挑选物品时,总会习惯性的货比三家,而且常常会有些疑问需要通过与卖家联系来解答,所以聊天功能必不可少,如果没有聊天功能,会大大降低用户的使用感受,也许用户刚好有问题,但是却找不到卖家帮忙解决,这时候可能用户就不会在这买东西,而会去其他购物平台了。
下单要更容易
购物手机软件的最终目的便是用户能够在上面买东西,所以下单按钮要比较明显,但又不能太明显,这样会影响用户的体验,可以考虑设置比较醒目的颜色以方便用户找到。
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