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外卖app哪个好用的判断依据是什么

浏览 来源:www.kubikeji.com 作者:酷蜂科技 2016-04-11
[摘要] 为了解“外卖APP哪个好用呢?”的问题,酷蜂科技从影响用户决策的客观因素上,对包括百度外卖、美团外卖、饿了么等主流的移动外卖点餐APP在设计、功能服务上分析。
    在美食服务中,外卖服务迎合人们的生活刚需,为此占据了较大的市场份额。但是外卖APP哪个好用呢?酷蜂科技通过对包括百度外卖、美团外卖、饿了么等主流的移动外卖点餐产品在设计、功能服务上分析,以及采用同一个时间段、同一名体验者通过不同的app在同一家餐厅进行点同一种类型餐点方式,进行对比各家服务情况。
 外卖app哪个好用的判断依据是什么
    点餐体验:页面视觉设计
 
    在视觉设计方面,这三款产品在页面的布局上有诸多的相似点,但是同时也是存在一定的差异。包括百度外卖的首页内容较多,能够充分满足用户需求;美团外卖的在界面设计上较为美观,提升用户的视觉体验;饿了么在色调搭配上,简洁大方。
 
    点餐选择:餐厅覆盖
 
    在餐厅的覆盖上各家都有所区别,其中,饿了么更加倾向于特色小店,为用户提供更多选择,符合不同口味用户需求。而美团外卖以及百度外卖为用户提供的推荐页面内容较为综合,即覆盖高端中餐厅,又有界面小饭店,满足各个层次用户的消费需求。
 
    送餐服务
 
    送餐环节是对产品的好用与否的最大影响因素,也是最考验运营商配送能力的因素。因为这一环节不仅受天气、交通、餐厅等各种因素影响,也受送餐速度和配送员态度影响。在体验者的体验中,百度外卖等待时间为13分钟;美团外卖等待时间为26-34分钟;饿了么等待时间为115分钟,为此在送餐速度上,百度外卖占有绝对的优势。
 
    外卖app哪个好用的判断因素除了以上的客观因素,还需要结合用户自身的情况,选择最适合自己的才是最好的。在主观因素上,需要看来消费质量需求、喜爱类型、点餐习惯等。
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