解决方案 用户究竟需要一个怎样的即时通讯APP
来源：www.kubikeji.com 作者：酷蜂科技 2016-03-21[摘要] 随着即时通讯APP在全球范围内受到极大的欢迎，同时也表明了人们的通讯交流方式逐渐发生改变，为此探索用户需求尤为关键，包括开发渠道文本短信、改造语音对讲功能的即时通讯APP。
在短时间内，短信的功能不可能消失，但是其逐渐会被更加便捷的信息传递方式所代替。为此WhatsApp和微信等即时通讯APP的出现，就是取代传统短信功能的一种方式。同时其无需再支付相对昂贵的短信费用，为此用户一个传递操作成本、费用成本更低的方式。
改造语音对讲功能
当下，如今大部分的通讯APP拥有都有发送语音对讲的功能，而且在这种趋势下，苹果操作系统也开始提供语音对讲功能服务，如在iOS 8版本中的即时通讯板块中，加入了语音消息功能，提供用户进行发布音频信息。
下一步是什么？
如果要预测用户会长期使用哪些功能，是几乎不可能的，唯有借助大数据平台进行分析，不断跟进用户需求，打造符合用户体验到产品，同时打造符合用户需求的产品的前提条件就是必须要为用户提供全新的交流沟通方式。
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