解决方案 网约车app大战爆发 怎样提高用户留存率
来源：www.kubikeji.com 作者：酷蜂科技 2018-05-21[摘要] 网约车app大战爆发，价格变化尤为明显，用户的使用频率下降。经过一段时间发酵，网约车的用户不仅没有增加反而在流失，提高用户留存成为迫在眉睫的事情。
网约车app怎样提高用户留存率？
1.了解透彻用户的行为数据：用户使用网约车的时间系统是有显示的，通过分析用户的使用时间和使用行为，可以知道前期尝鲜阶段用户的留存比较高，后期用户便慢慢流失。作为运营商不仅第一印象要让用户喜欢，还要建立品牌认知，让用户习惯品牌和自觉传播品牌。
2.做好新用户引导：新用户刚使用网约车app时，操作还不是特别熟悉，系统要对其进行引导，或者给予新用户奖励，比如是注册奖励，初次使用免单等。
3.对司机进行上岗前培训：网约车司机是最重要的，司机素质方面有欠缺或者对路况不熟悉，对于用户来说都是一种损失。对司机进行上岗培训可以判断司机能否上岗以及规范上岗行为，给用户带来更好的体验。
4.做好优惠活动，刺激用户欲望：网约车在上下班高峰期都会加价，平台可以一周推出一到两次不加价高峰约车优惠，增加用户使用的频率。
广州酷蜂科技作为专业的网约车app开发公司，可以为企业开发出受用户欢迎的app。
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