解决方案 租车APP开发如何提高用户体验
来源：www.kubikeji.com 作者：酷蜂科技 2018-05-09[摘要] 现在租车市场还是比较繁荣的，只是规模发展比较困难，因为无论是商务用车还是旅游用车都是以租车居多。租车APP开发能为用户提供多款车型以及方便快捷的租车服务，在平台上就能直接货比
1、车辆信息精细化：用户在租车前能够了解到的不仅是简单的门店和车辆信息，而是能够详细的了解到车辆的洁净情况、性能情况、安全情况、外观情况等，对车辆信息有全面的掌控。
2、简化租车手续：目前市场上的租车手续基本上是需要两证一卡（身份证、驾驶证、信用卡），两者是租车的必要条件，但是信用卡不一定是必须要的。
3、提高信息传达的便捷性：当车辆遇到故障、事故时，会存在与企业进行沟通救援事宜，最好就是把客服环节给省略，提高用户体验和减轻客服的工作量。
4、便捷的售后服务：售后服务主要是线下服务，对于线上能做到的就是进度控制，比如租车开发票的进度，违章反馈的进度等，往往发票的进度会影响到正常公务租车用户的报销体验，违章反馈的进度导致用户在还车后仍然是惴惴不安，降低用户的体验。
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