解决方案 从一米鲜的用户体验来谈谈生鲜软件的注意事项
来源：www.kubikeji.com 作者：酷蜂科技 2018-05-31[摘要] 生鲜软件的宗旨是为了帮助用户买水果更方便。生鲜软件若想发展的更好则需要注意用户体验的问题，而且还要注意生鲜货品的新鲜度的问题。
一米鲜在刚开始打开市场时，用户体验还不错，即使是做活动时，比如买一送一，所卖的水果新鲜度都是有保证的。但是在用户数慢慢稳定下来后，用户体验却并不怎么样了，酷蜂科技的市场调研人士曾经还吐槽过说，我下的一单水果竟然送到别人家了，联系客服，客服还爱爱搭不理的，体验实在是太差了。而且还有人抱怨说，收到的水果明显不新鲜了，送货人员直接说你退货吧，结果去APP上查看订单时，订单竟然变成了已完成，客服也没有给出任何说法，用户体验如此之差，用户也就流失了。
生鲜软件该注意些什么
1、用户体验：推广初期需要积累用户，但是并不是说吸引到很多用户后就可以不注重用户体验的问题了。用户体验，是任何一个APP都应该重点关注的问题，没有好的用户体验，是留不住回头客的，而且也难以吸引新用户。
2、生鲜货品一定要新鲜：生鲜货品的新鲜度是用户是否愿意购买的主要原因，不能为了节约成本就对其质量打折扣。如果对质量打折扣，用户就会对你的产品对折扣。
生鲜软件O2O市场还是很大的，但是如果不注重用户的问题，要想发展的长远还是很困难的。
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