O2O药店APP软件开发提升线下药房24小时专业服务能力
来源:www.kubikeji.com 作者:酷蜂科技 2018-05-24
[摘要] 线下药房通过借助O2O药店APP软件开发为载体开展线上服务,有效提升药店工作人员专业水平,更好的帮助消费者安全用药。同时药店APP软件开发出现不仅有了自己的线上平台,标志着传统药房迈
O2O药店APP软件开发主要分为“用户版”和“商家版”,其主要目的是为了提升医药终端专业药事服务能力,通过收录专业价值的药品、疾病、症状信息,并站在用户搜索习惯的角度上进行设计,不仅能够辅助传统药店提升24小时专业能力,同时为消费者实现自助查询服务。而作为平台,消费者与药店之间可随时进行在线互动,解决用药过程中遇到的各种药物禁忌、不良反应等问题,并可实现O2O服务。
O2O药店APP软件开发服务情景
1.用户能够通过平台上的分享赠送活动,以及接收大量优惠信息等在线,对于药房来说,推广方式提升了营业额,对于消费者来说,也得到了实实在在的好处。
2. 用户在购买药品的过程中,不仅可以在线对话药师,还能进行健康自诊、按时提醒用药后,获得24小时的贴身管家,生病了再也不用盲目找原因了,也不会再担心忘记吃药了。
3.在用户购药成功之后,系统能够能够为用户推送用药提示,内容包括药品的使用方法、注意事项等,与药师的线下服务一起形成了全程用药指导服务模式,进一步增加了药房的消费者粘性。
O2O药店APP软件开发可助传统药店挖掘新的市场空间
患者从就医到治疗再到服药这个过程,服药康复这段时间最缺少关注,而新医改提出的医药分家,正式传统线下药店发展的契机。但是对于药品销售需要与专业服务结合才能促使成交,为此APP设计切中药房痛点,必将开启医药零售行业新格局。
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