手机软件开发公司要想走进用户 还得通过访谈
来源:www.kubikeji.com 作者:酷蜂科技 2016-11-15
[摘要] 手机软件开发公司在为企业进行手机软件开发工作时,还得要了解用户的想法才行。手机软件开发公司在做用户访谈时,提问要清晰,不要带有倾向性,同时我们也不能打断用户的表达。
访谈是一种定性的研究方法,用于定位问题,挖掘问题背后的用户需求。通过用户访谈我们可以了解用户的基本信息,了解他们在想些什么。通过从浅到深、由表及里的提问我们可以了解用户的一些想法,了解他们在想些什么。用户访谈对于了解用户想法是很有帮助的。
手机软件开发公司该如何做好用户访谈?
1.问题要清晰:问题不要太过于模糊,也不要太过于开放。太开放的问题会让用户不知道这个问题到底要问什么、应该如何回答。比如“你觉得淘宝怎么样”,你得到的可能就是“还不错”这样模糊的回答。
2.问题不要有倾向性:如果我们的提问带有倾向性,收到的答案自然也就是模棱两可的,因此在提问时,我们不能带有太多的倾向性,要简单直观。
3.不要打断用户的表达:有时候太过于心急的打断用户的表达,会有不好的效果。在访谈的过程中,我们需要做的事情,便是静静聆听用户的想法。
酷蜂科技作为广州专业的手机软件开发公司,能为企业提供开发、后期维护和推广等一站式服务。
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